Política de Pagamento

A Eqline, inscrita no CNPJ sob o nº 53.351.593/0001-05, com sede na Rua Albury, 22 - Jardim Aricanduva, São Paulo - SP - CEP 03456-020, oferece diferentes formas de pagamento para garantir praticidade, segurança e flexibilidade nas compras realizadas em nossa loja online.
Esta Política de Pagamento descreve as condições e meios disponíveis para o pagamento de pedidos.

1. Formas de Pagamento Aceitas

Atualmente, aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de Crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express e outras bandeiras)

  • Pix

  • Boleto Bancário

2. Pagamento com Cartão de Crédito

  • É possível parcelar suas compras em até 6 (seis) vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 30,00;

  • As transações são processadas por meio de gateway de pagamento seguro, com criptografia de dados e autenticação antifraude;

  • O prazo de confirmação do pagamento é imediato, podendo variar conforme análise da operadora de cartão;

  • O valor total da compra é reservado no limite do cartão no momento da aprovação.

3. Pagamento via Pix

  • Compras pagas com Pix recebem 3% de desconto automático no valor total;

  • O desconto é aplicado no checkout, antes da finalização do pedido;

  • O pagamento deve ser realizado em até 30 minutos após a geração do QR Code ou chave Pix;

  • Após a confirmação do pagamento, o pedido é liberado imediatamente para processamento e envio.

4. Pagamento via Boleto Bancário (opcional)

  • O boleto tem validade de 1 (um) dia útil após a emissão;

  • O prazo de compensação bancária pode levar até 2 (dois) dias úteis;

  • O pedido será liberado somente após a confirmação do pagamento pelo banco.
    (Forma de pagamento disponível apenas em campanhas ou condições específicas.)

5. Segurança das Transações

A Eqline utiliza plataformas de pagamento certificadas, que seguem os mais altos padrões de segurança digital, como criptografia SSL, tokenização de dados e conformidade PCI DSS.
Nenhuma informação de cartão ou dados bancários é armazenada em nossos servidores.

6. Cancelamentos e Estornos

  • Em caso de cancelamento de pedido pago via Pix, o reembolso será realizado para a mesma conta utilizada no pagamento, em até 5 dias úteis;

  • Para pagamentos com cartão de crédito, o estorno será solicitado à operadora e poderá ser efetivado em até duas faturas subsequentes, conforme a política de cada banco;

  • Em compras parceladas, o estorno é feito integralmente, mantendo o mesmo número de parcelas.

7. Dúvidas e Suporte Financeiro

Para dúvidas sobre formas de pagamento, descontos ou condições de parcelamento, entre em contato com nosso time de atendimento:

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📍 Endereço: Rua Albury, 22 - Jardim Aricanduva, São Paulo - SP - CEP 03456-020